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解決済みの質問

賃貸更新書を紛失された

初めて質問させて頂きます。

今住んでいるアパートの更新があり更新書を記入し、返信用封筒にて不動産屋へ郵送しました。

しかし2ヶ月たってから不動産屋から電話があり
「大家の方へ郵送したが来ていないと言われた。なのでもう一度更新書を書いてください。」

と言われました。

更新書の中には現住所、実家の住所、携帯番号、アドレス、実印を押した紙も入っています。

普通郵便で送ったそうですが、
「私はポストへ投函した!郵便局か大家が紛失した!私は99.99%ポストへ入れた!」

と一点張り。

郵便局へ探すように言ったけど見つからなかった。
だから書いてくれ。と

しかもかなり軽い感じで言われました。

ですが、個人情報を紛失しました、はいそうですかとは言えなく、もう一度探してもらってください。大家さんにももう一度探してみてください。といいましたが、もう探してもらったけどないと言われた!ここまでやってるのにどうすればいいんですか!と怒鳴られました。

ですが個人情報ですし、実印の印もあるんですから何回も探してもらってから言うべきではないんですか?と言ったら
「こちらには非はないのにここまでやってるじゃないですか!」と怒鳴り散らされました

でも不動産屋がポストに投函した証拠なんてどこにもないのにしかもここまでやってるのに何が不満なんですか!とまくしたてられ腹が立っています。

こちらには何も非がないのに怒鳴られるなんて理不尽すぎます。

郵便局の方で時間かかるがもう一度探してもらう手続きを自分でしました。何回も探してもらってもどうしても見つかりませんでした。だったら納得するんですが不動産屋はそこまで仕事ではないんでしょうか

誰が紛失したかはわからないですが、あまりに誠意がない態度に腹が立ってなりません。

法的にはどうなんでしょうか。

乱文すみません。

投稿日時 - 2018-06-30 01:55:56

QNo.9513594

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

大家さんに「あの不動産屋はあまりに不誠実だ。別の不動産屋に変更することをオススメする」と伝えるのが一番ダメージあるかもしれませんね。何しろ取引相手を一件無くすわけですから。
しかしそれほど重要な書類を普通郵便で送ったんですか、不動産屋は。呆れますね。簡易書留もしくは配達記録を使うでしょ、普通は……(汗)
とりあえずご面倒かもしれませんが、ご自身で大家さんとやり取りしたらいかがでしょう?不動産屋にまた紛失されたら話になりませんから。
大家さんの連絡先を聞き、ご自身で送付なさるのが一番確実かと思われます。

投稿日時 - 2018-06-30 04:08:14

お礼

ありがとうございます。
大家さんの番号を教えてくださいと言っても教えてもらえませんでした。
私は女なんですが、完全にバカにされてます。
私もまさか普通郵便だとは思いませんでした。指摘をすると、
「ではあなたはいつも書き留めにするんですよね!偉いですねぇ!でも私は不動産屋50年やってますが、いつもこの方法で送ってるんですよ!」と「私もこんな事になったのは貴方の件が初めてなんですよ!」

まるで私が悪みいたいな言い方でした。

「あまりに対応が悪過ぎませんか?!」
と反論すると
「どこがですか!?郵便局に電話して探してもらったのに何処が対応が悪いんですか!」と怒鳴られました。
「一度探してもらってなかった。はいそうですか。とは納得できません!」と伝えましたが…
何度も探してもらったけどどうしても見つかりません。申し訳ありませんとかなら仕方ないかなと思うんですが…一回探しただけで探してやったのにと言われました。

なので郵便局へ自分で電話し、時間がかかるかもしれませんが書類を通った箇所を辿って探してもらうことが出来るらしいのでそれを頼みました。

私がそうゆうことが出来るのに何故それをたのまなかったんですか?そこまでやるのが仕事なんではないのですか?

と言ったら

じゃあ貴方がやったんならいいじゃないですか!何の文句があるんですか!と

責任もなにもないんですか?!個人情報ですよ?しかも実印の印もついてる書類ですよ?と言ってもこちらは絶対にポストに投函したんだからこちらに落ち度なんてないと…

話がループしてる状態で…

バカにされて悔しいし、怒りきれません。

何が不動産屋を黙らせる方法があればなと…投稿させてもらいました。

私も大人気ないかもですが、理不尽に怒鳴られバカにされて悔しいです。

投稿日時 - 2018-06-30 07:18:21

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

法律では腹がたったからといって,それを罰することはできません。あなたに落ち度はないのですからほおっておけばよいのです。
更新書を書かなくても家賃さえちゃんと払っておけばあなたが困ることは何もないのですから,どうしても必要なら不動産屋が泣きついてきますよ。そのときに好きなだけあなたの好きなことを言ってください。
もし個人情報が漏れて損害が発生したら,すべて補償するという誓約書を書かせてもいいですね。

投稿日時 - 2018-06-30 03:03:37

お礼

ありがとうございます。口論になり話ができる状態ではありません。自分の話を先に聞け!と言われ、まくしたてられ、私が反論すると話を被せてきて話になりません。

不動産屋は私は99.99%ポストに投函した!と言われました。こちらに落ち度なんてないと言わんばかりで…証拠なんて何もないのに終いには話の途中で電話を切られてしまいました。あまりに理不尽でこのどうしようもない怒りをどうしたらと笑

投稿日時 - 2018-06-30 06:40:44